新华财经北京2月6日电 2023年，全民出游的热情高涨，文旅市场实现了强劲复苏。根据一嗨租车发布的《2023国庆租车自驾报告》，2023年国庆黄金周期间，一嗨租车业绩全方面爆发，创下历史上最新的记录。其中，新用户注册量同比增长超50%，App日活同比增长80%，浏览量同比增长150%，高峰日平均出租率最高达到97%，同比2022年实现跨越式增长，显然自驾游已成出游潮流。

  截至目前，该企业具有10000+个网点已衔接全国500多座城市，在高铁站点、机场周边都能见到一嗨租车的身影，同时拥有12万车+车队规模，超200种车型，为用户所带来更多样化的出行选择。

  从行业来看，租车市场具有较大的成长韧性，根据第三方相关研究机构报告，2022年行业市场规模1061.6亿元，疫情三年（2020-2022）年复合增速27.5%。

  实际上，租车场景包括旅游观光、商务／企业出行以及个人娱乐活动等，自驾出租是租车行业的主流业态，2023年旅业快速复苏，在周边游及短途游主导下，带动“临时代步”自驾游盛行，尤其是异地出游者，“落地自驾”需求旺盛。而在行业供给端，一嗨租车一直是市场龙头之一。

  一嗨租车已和旅游、交通及酒店等领域的有突出贡献的公司、优质品牌建立了深度合作。近期，一嗨租车与上海迪士尼度假区共同宣布双方达成为期数年的战略联盟，更是为“出行+”旅游生态场景的布局重磅加码。此次全新联盟，一嗨租车将为游园当天在其租车平台租用车辆的游客，提供从指定线下营业网点至上海迪士尼度假区的班车接驳服务；同时上海迪士尼乐园标志性的花车巡游“米奇童话专列”将由一嗨租车官方呈现；未来该平台官方应用程序（App）也将上线上海迪士尼度假区专区，游客可在此专区享受租车专属优惠福利。

  值得注意的是，文旅场景是租车行业最核心的商业场景之一，一嗨租车深挖文旅多元消费场景，打造“出行+”异业合作生态。比如该公司和多地地方政府合作，撬动地方文旅消费市场；与各酒旅有突出贡献的公司深度开展异业融合，打造“出行+住宿”的模式；与航空等大交通达成合作，推动“大交通+落地自驾”出行生活方式的普及；与OTA各平台渠道合作，入驻平台租车板块或品牌专区，资源共享；同时还与国内外多家汽车生产商合作，加速新旧车辆迭代，丰富车型供给。

  尽管租车行业趋势正好，但用户遭遇问题的风险也在不可忽视。对于选择租车自驾的消费者来说，担心踩雷，租车如抽盲盒，类似乱扣取押金、车况差、异地还车时产生的额外费用等问题常有发生。考虑到租车市场格局分散、行业服务标准匮乏，头部企业及数百家小型租车公司争夺市场占有率和生意机会，在同质化竞争日益严重的情况下，如何确保这股租车热潮能够持续为行业带来动力，成为了一个亟待解决的问题。

  针对多元化的“老手”客户的真实需求，及尚未踏出租车第一步的“新手”用户顾虑，一嗨租车除了车型使用户得到满足多样化需求外，近年来屡次引领行业推出使用户得到满足期待的租车服务，比如提供0元车辆押金、全国异地还车、自助取还服务以及送车上门、上门取车等。该公司率先全面取消车辆押金，大幅度的降低用户的使用成本；支持全国异地还车，让用户的自驾出行更加便利及灵活。

  截至目前，一嗨租车在全国500多座城市，开设了10000多个直营服务网点。而万“店”规模下在高铁站点及机场周边都能见到一嗨租车的身影。同时在车队规模上，已突破12万辆，品牌包括凯迪拉克、大众、丰田、日产、广汽传祺、Jeep、特斯拉、小鹏等。2024年春节假期临近，一嗨租车已做好了充分准备，包括大幅度的提高车队规模，以及和景点企业加大合作力度。

  随着行业的不断整合和洗牌，现在的竞争已经转向品牌和服务。因此，租车行业需要更看重品牌建设和服务的品质，以确保能够在激烈的市场之间的竞争中脱颖而出，实现长期可持续的发展。聚集到头部企业代表中，在让人信服的品牌规模，及创新“出行+”模式下，相信对此，一嗨租车已经做好了充分准备。