“感谢您的参加和支撑，根据您的体会提交定见主张，主办方会珍爱每一条定见主张，实在加以改进”前不久晋升为国家5A级旅行景区的云和梯田景区，由于给游客发的“感谢信”登上了交际途径热搜。据悉，为全方面提高景区环境和服务的质量，该景区专门主张“云和梯田邀您来找茬活动”，市民游客提交的定见、主张凡被采用的，景区会给予5至50元不等话费奖赏。

  浙江景区为了转型提质有多卷？在“2023浙江文明和旅行总评榜”的“浙江景区转型提质”子榜单报名后台，全省20余家景区晒出了自己的优质答卷。

  身着汉服的游客，坐着缆车络绎于云雾旋绕中，再乘上两段长长的主动扶梯，一边赏识美景，一边被送上山顶浙江台州神仙居景区宣扬短视频里，最招引眼球的，便是能让人“无痛爬山”的爬山的电梯，不光取得游客的频频点赞，还时不时火上交际途径热搜。

  这座网红爬山电梯的真名叫“南天梯”，第一次开放时刻是2020年10月。它全长104米，提高高度52米。建造出资约2000万元，后期运营每年还要再投入超越100万元。“这个爬山电梯不必别的买票，和景区缆车体会感不同，点赞”“这样的电梯就合适又菜又爱玩的类型，也合适带白叟小孩来”“乘电梯爬山更像是开了外挂，爬山时刻也缩短了，很合适一日游”来体会的游客都拍案叫绝。

  “会整活”的神仙居，还在景区网红打卡点上做起了配套服务：在南天顶景点，开出了一家“云端上的咖啡馆”，上去的游客简直都会买一杯“梅有咖啡”“云顶摩卡”“人世美事”等景区限制特饮。咖啡馆旁还有汉服旅拍项目，为游客供给化装、摄影全套服务。走进佛影莲韵、满意桥等打卡点，经常能看到穿戴汉服在解说的导游，这是当地的文旅特征服务“仙女解说”。节假日，神仙居景区还不守时扮演古风实景微演艺等活动。

  会“自我成长”的景区，在浙江省还有许多。乌镇景区的酒店，打造了“智能安睡体系”，游客到了景区酒店房间躺下后，高科技的床垫就能主动搜集来宾睡觉大数据，按身高、体重、体型，调整到合适来宾的“睡觉形式”；濮院时髦古镇，将江南水乡古镇资源、在地历史背景和文明资源、毛衫小镇工业资源交融晋级，2023年先后接受举办智族GQ年度人物盛典等活动；绍兴柯岩古镇，推出全国首个“360度全沉溺式鲁迅文明生活街区”的业态。游客可经过换装、互动剧本等玩法，沉溺式体会国潮小镇的穿越之旅

  身着汉服的十二花神踏着节奏，慢慢行走在水云间的浮桥上，似乎从古画中走来4月13日，西塘古镇举办2024西塘赏花季汉服十二花神盛典。在古镇水上散步的“仙女”们，招引了不少游客双休日去打卡。

  古镇烟火气的回归，离不开西塘“一站式”的高质量服务。西塘古镇工作人员和记者说，景区公共区域一致进行网格化办理，现在共分为10余个网格。每个网格不只装备了网格员巡回查看，还有工作人员24小时值勤办理。在送子来凤桥、游船码头等重要网格点，片区内网格员需3分钟呼应参与帮忙。

  “上午10点，我向游客中心反应手机丢在了烟雨长廊，成果半小时后就有工作人员来电话联络我，说手机找到了。”4月13日，北京游客吴兰（化名）经过景区热线电话，为古镇的“保姆式”交心服务点赞。

  相同重视回归服务的，还有德清下渚湖湿地风景区。上周末，杭州游客朱朱（化名）来到了德清中部的下渚湖湿地赏花。全程不只能在景区内享用免费WIFI，重视“德清县下渚湖湿地风景区”大众号后，她还能解锁语音解说等智能导览服务。如果有投诉或主张，她可以终究靠该途径的投诉途径及时反应需求，和景区“零距离互动”。

  “云和梯田邀您来找茬活动”引发了游客和景区的“双向奔赴”：来自上海的游客张女士向景区反映，景区游客招待中心电子大屏上，“日出云海”英文介绍用的是拼音，没有用英文翻译，不太标准；部分“扮演”与“扮演”翻译为“Show”，不行正式。对此，云和梯田景区管委会第一时刻安排对景区内一切标识牌中英文翻译进行全方位查看，并约请英语教授对相关翻译进行审阅，保证中英文翻译无误且生动形象，让外国游客更直观地了解云和梯田。

  下周，浙江文明和旅行总评榜将进入投票环节，请我们继续重视，一同为浙江的景区打CALL吧。