常见问题
文旅项目需细分市场、精准定位
来源:乐鱼登录入口    发布时间:2024-03-04 21:32:48

  无特色不旅游,特色化是旅游的属性和本质。但凡优秀的文旅项目,通常要由特定市场倒推特色化产品,进而结合在地资源与文化,附着并融入特色文化和主题,形成IP及产业链。

  动辄投资上千亿、几百亿的迪士尼和环球影视乐园都是经典案例。不同的是,在美国之外,中国市场两者于文化层面在地文化融入极少,也没有结合在地资源,但市场提供了强大的支撑,消费者与文化的东西方差异化足以产生市场化的差异化产品,从而弥补的资源欠缺短板与在地文化属性不足问题。两者都精准定位了年轻人市场,年轻人人口基数足够大,消费足够多,重游率足够高,影响面足够广。

  观光旅游服务产品如A级系列景区基本是大众产品,无需分层,只要区位合适、时间允许,一般都要去玩一下。除非交通区位不理想,如新疆旅游就存在市场分层问题,那是小众市场,需要有钱、有闲,尽管近期新疆旅游爆火,但掩盖不了在未来一定时期内仍是小众市场的事实。

  对于休闲度假市场需要分层,亲子、研学、游乐、康养都关顾了不同的年龄群体。精致露营、轻量露营和随机露营则关顾了不同消费层次的人群,甲乙丙级民宿也是如此。由于精准定位市场,深度活化产品,其产品便黏贴了休闲、游乐、度假等多种功能。精准定位市场更容易打造IP,进而拉长产业链,反过来又强化了主题,增强了粘性和沉浸感。旅游者人数不降反增,综合消费收入也呈几何数增长。

  当然,精准定位市场并不排斥其他群体,譬如:亲子产品必然由父母、祖父母陪同,相关功能配套是必须的,这就增加了受众群,但深化是泛化的前提,没有特定的吸引核,就没有依次叠加的人群量。精准定位和细分市场,特点需突出,轻重需有别,主次需分明。

  有人说:“文旅项目就是一个大规模的烧钱产业”,其实,这要看大家怎么样看待这样的一个问题。从经营的角度看,一般都是短期内看不到收获;但要是从长远看,文旅项目是一个利国利民的大好事儿,任何一个时间里开始做都是对的、也是必须的;要是从业务模式上看,目前主要是旅游+文化;要是从角色分配上看,文化是魂,旅游是形式。

  旅游本身就是一个链条长的产业,要是旅游+N就会变得更长。虽然长链条与广消费,必然会造就大产业,但同时也会要求参与的人要通过你自己的能力做好精准定位,这才是文旅大行业里的生存基本法则。

  比如,央企占有着优质的旅游资源以及投资着大型的综合项目;大型民企以打造旅游目的地、体验娱乐、地产变现收回投资为主;社会中小资本以单个小体量项目、刺激、网红等项目为主,交通大都不怎么便利,多数运营起来都较为艰难。

  任正非曾说过,人才是用钱砸出来的。投资本就捉襟见肘的项目,自然吸引不来高品质人才。再有区位的劣势,这也阻碍了人才流向。所以会陷入不良循环中,要突围也只有解决此痛点。

  文旅行业大,必然同行就会多,这是常态。旅游的发展,本来就是资源型的业态,资源分散投资也就分区域化,所以,同质化是不可避免的。

  只有文化产业的融入,把IP当成重点运营,项目的个性特征才会慢慢的鲜明,讲好故事、做好文创,其生命力会慢慢的强。也就是说精准是基础,内容是产品,服务是保障,持续是机制。

  变化的环境,进步的科技,变化的消费行为,进步的运营效率,会带来底层逻辑的改变,所以行业内的学习是必不可少的,只有强化自己的认知,才可以抓住游客的心理和产品内核,才可以在项目投资与运营中有的放矢。

  有些文旅项目的从业者,一上来就想把项目做大,可到头来项目还是飘着,其实文旅项目的本身就是N+N的行业,不管你想怎么做,但最好先要有学习的心态,再结合自己的实际进行甄别与使用,最后一定是持续的学习+实践总结出自己的方法论。

  文旅项目烧不烧钱不能一概而论,从整个产业链来看,政策的导向影响到投资,投资又会对经营提出更高的要求,高要求的运营必然要求更好地服务好顾客,这是一种良性循环。

  但要切记,要想做好文旅项目,好的创意才是吸引海量客流的法宝!一定要多学多看,做到活学活用。

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