我们描述商业模式通常会使用商业模式画布，它被乔布斯称为用上帝视角看公司的工具，我们花两分钟时间以keep为例子帮你一次捋清楚。

  细分用户本质是为了细分需求，keep选择健身小白用户切入，主要原因有三个，第一，用户群大，第二需求更容易满足，第三因为健身达人已经有了自己的习惯，偏好不好改变，所以更难做。

  明确用户之后，就需要明确你能够为用户提供什么价值，这就是商业化部的第二个模块价值主张。

  价值来自哪里，来自需求满足不够好的地方，那原有的健身房对小白来讲，你卡三四千，一年就去七八次，一半是为了洗澡，那每一次的成本非常高，经常出差，夏天热冬天冷，去一趟健身房实在非常麻烦，一般情况下小白又很难坚持下去，教练又贵，还是躺平最舒服。

  keep初期就有一个核心业务，就是如何打磨好一款移动健身的APP产品，所以它的内容原则是什么？只有课程做得很重很细，每个健身的部位和难度都有，用户使用起来才更方便。

  那同时有一些业务在满足用户需求的时候，还需要合作伙伴把商业画布的第四个模块就是你的重要合作伙伴。

  要能让关键业务跑起来，要能和关键伙伴建立关系，需要资源来支撑，这就形成了商业化部的第五个模块儿关键资源。

  这很容易理解。其中健身课程的专业度以及产品的产品力是keep早期最关注的部分，那对应着的就是背后的两个团队，一波是产品和研发团队，他的健身教练团队，这是早期最重要的资源，那有了一个满足用户需求的产品，并且有独特的价值和卖点。

  K初期接触用户就靠三个渠道，第一，社群产品没上线之前，keep的用户运营就已经扎在了健身社区里，成为早期的健身kol。第二新媒体K是以拟人化的方式运营自己的微博和公号，粉丝关注很快就破了百万。第三，应用商店keep这个APP发布后，因为早期非常遵守IOS的设计标准，是应用商店推荐最多的健身APP。

  那这个时候你接触了用户，如何让用户使用留存在产品里并且产生收入呢？这就是商业化部的第七个模块客户关系：新增，留存和商业化，这三方面可以包含互联网产品和用户建立的所有关系。

  在新增方面，除了口碑传播，还有自律给我自由的出圈品牌广告，留存方面除了好用的健身博客，还有中国最大的健身社区，而商业化方面，除了电商，线下健身房，还有线上的在家健身会员。

  做了这些事情后就会产生收入，收入减去成本就是公司的毛利，这就是商业画布剩下的两个模块收入以及成本。